سياسة الخصوصية العالمية لشركة TEAMX
توضح سياسة الخصوصية العالمية هذه (المشار إليها فيما يلي بـ«السياسة») كيفية قيام TEAMX & XPIXEL DIGITAL MEDIA CO. L.L.C، وهي شركة مؤسسة وتعمل بموجب قوانين دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة (المشار إليها فيما يلي بـ«TeamX» أو «نحن»، ويشمل ذلك ضمائر الإشارة والملكية العائدة إلينا)، بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها وتخزينها والإفصاح عنها ونقلها والاحتفاظ بها وحمايتها فيما يتعلق بعمليات أعمالها وموقعها الإلكتروني وتقديم خدماتها. وتوضح هذه السياسة أيضًا الحقوق والخيارات المتاحة للأفراد ولعملائنا فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات واجبة التطبيق.
تقدّم TeamX حلولًا تقنية وخدمات ذات صلة، بما في ذلك تطوير البرمجيات، والذكاء الاصطناعي (AI) والأنظمة القائمة على وكلاء الذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل، وعمليات التكامل المؤسسي، والخدمات السحابية، وحلول التجارة الإلكترونية، وتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة، وتصميم المواقع الإلكترونية والتطبيقات وتطويرها (المشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»)، للأفراد والأعمال والشركات وغيرها من المؤسسات التي تتعاقد مع TeamX لتلقي تلك الخدمات (المشار إليهم مجتمعةً بـ«العملاء»).
تسري هذه السياسة على البيانات الشخصية التي تُجمع أو تُعالج بأي صورة أخرى من خلال موقعنا الإلكتروني على https://teamx.ae/، بما في ذلك صفحات الويب والميزات والوظائف وأدوات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المرتبطة به (المشار إليها مجتمعةً بـ«الموقع الإلكتروني»)، وكذلك البيانات الشخصية التي تُعالج فيما يتعلق بعمليات أعمالنا وعلاقاتنا التجارية ومراسلاتنا وأنشطتنا التسويقية وتقديم الخدمات، بالقدر الذي تتصرف فيه TeamX بصفتها جهة متحكمة في البيانات أو تحدد فيه، بأي صورة أخرى، أغراض تلك المعالجة ووسائلها.
تسري هذه السياسة على الأفراد الذين يتفاعلون مع TeamX، بما في ذلك زوّار الموقع الإلكتروني، والعملاء المحتملون والحاليون، وممثلو العملاء من الشركات، وجهات الاتصال التجارية، والمورّدون، والمتعاقدون، ومقدّمو الخدمات، والمتقدمون للوظائف، والأفراد الذين يصلون إلى خدماتنا أو يستخدمونها أو يتفاعلون معها.
بحسب طبيعة أنشطتنا وظروف المعالجة، قد تتصرف TeamX بصفتها جهة متحكمة في البيانات أو جهة معالجة للبيانات بموجب قوانين حماية البيانات واجبة التطبيق.
عندما تتصرف TeamX بصفتها جهة متحكمة في البيانات، فإننا نحدد أغراض معالجة البيانات الشخصية ووسائلها، بما في ذلك البيانات الشخصية التي تُجمع من خلال موقعنا الإلكتروني، ومراسلات الأعمال، وعلاقات العملاء، وأنشطة التوظيف، وغيرها من عمليات الأعمال. وتخضع هذه المعالجة لهذه السياسة وقوانين حماية البيانات واجبة التطبيق.
عندما تتصرف TeamX بصفتها جهة معالجة للبيانات، فإننا نعالج البيانات الشخصية نيابةً عن عملائنا وفقًا لاتفاقية الخدمات واجبة التطبيق، التي تحدد الشروط ذات الصلة بحماية البيانات ومعالجتها، ووفقًا لقوانين حماية البيانات واجبة التطبيق.
تأسست TeamX في دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة، ويجوز لها تقديم الخدمات للعملاء والأعمال والمؤسسات الموجودة في بلدان مختلفة. كما قد يصل إلى موقعنا الإلكتروني أفراد من ولايات قضائية مختلفة. وبناءً عليه، قد تخضع أنشطة المعالجة التي نقوم بها لقوانين مختلفة لحماية البيانات والخصوصية، بحسب طبيعة المعالجة والغرض منها، وموقع الأفراد المعنيين، والنطاقين الإقليمي والموضوعي للتشريعات ذات الصلة.
تلتزم TeamX بحماية البيانات الشخصية وممارسة أنشطة المعالجة وفقًا لقوانين حماية البيانات والخصوصية واجبة التطبيق، بما في ذلك، حيثما ينطبق، المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة (المشار إليه فيما يلي بـ«قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي»)، وغيرها من قوانين ولوائح حماية البيانات والخصوصية واجبة التطبيق.
لأغراض هذه السياسة، يُقصد بمصطلح «البيانات الشخصية» أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته، بصورة مباشرة أو غير مباشرة، وفقًا للتعريف الوارد في قوانين حماية البيانات واجبة التطبيق.
بحسب كيفية تفاعلك معنا، وطبيعة علاقة الأعمال بيننا، والخدمات التي نقدّمها، يجوز لنا جمع الفئات التالية من البيانات الشخصية ومعالجتها، متى كانت ذات صلة ولازمة للأغراض المبيّنة في هذه السياسة:
1. البيانات الشخصية وبيانات الاتصال: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند التواصل أو التعامل معنا.
2. المعلومات التجارية والمهنية: بيانات جهة العمل، والمؤهلات المهنية، ومراسلات الأعمال، ومتطلبات المشاريع، والمعلومات التعاقدية، وبيانات المورّدين، وغيرها من المعلومات ذات الصلة بعلاقات أعمالنا وتقديم خدماتنا.
3. بيانات الاستفسارات والمراسلات: المعلومات المقدّمة من خلال نماذج الاتصال على الموقع الإلكتروني، ورسائل البريد الإلكتروني، والاتصالات الهاتفية، والتفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وطلبات الدعم، والملاحظات، وغيرها من المراسلات معنا.
4. بيانات الدردشة والتفاعل مع الذكاء الاصطناعي: عندما تتوفر ميزات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو أنظمة آلية، يجوز لنا معالجة الرسائل والأوامر والاستفسارات والمحتوى المحمّل والإجابات المولّدة وسجلات التفاعل ذات الصلة، بحسب وظائف الميزات المعنية وكيفية استخدامها.
5. بيانات الموقع الإلكتروني والبيانات التقنية: المعلومات التي تُجمع تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو تفاعلك معه، والتي قد تشمل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ومعلومات الجهاز، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، والصفحات التي تمت زيارتها، والمواقع الإلكترونية المُحيلة، وتواريخ وأوقات الوصول، والمعلومات التشخيصية، والموقع الجغرافي التقريبي المستخلص من المعلومات التقنية.
6. بيانات التوظيف: عندما يتقدّم الأفراد لوظائف أو فرص مهنية أخرى لدى TeamX، يجوز لنا جمع السير الذاتية والمؤهلات التعليمية والسجل الوظيفي والخبرة المهنية وملفات الأعمال وسجلات المقابلات والتوصيات وغيرها من المعلومات المتعلقة بالتوظيف، بما في ذلك معلومات التحقق من الخلفية متى كانت لازمة ومسموحًا بها بموجب القانون واجب التطبيق.
7. بيانات الدفع والبيانات التجارية: معلومات الفوترة، وبيانات الفواتير، والمعلومات المتعلقة بالضرائب، وسجلات الدفع، وسجل المعاملات، وعند الضرورة، معلومات الحسابات المصرفية أو غيرها من المعلومات المالية التي تُقدَّم أو تُعالج فيما يتعلق بعلاقاتنا التجارية وخدماتنا.
8. تفضيلات التسويق والتواصل: المعلومات المتعلقة بتفضيلاتك لتلقي المراسلات التسويقية، وخيارات الموافقة حيثما تنطبق، والاشتراكات، وطلبات إلغاء الاشتراك أو الانسحاب من تلقي المراسلات الترويجية.
لا نجمع البيانات الشخصية ونعالجها إلا بالقدر اللازم بصورة معقولة للأغراض ذات الصلة ووفقًا لقوانين حماية البيانات واجبة التطبيق.
يجوز لنا الحصول على البيانات الشخصية من المصادر التالية:
1. منك مباشرةً: عندما تتواصل معنا أو تقدّم استفسارات أو تطلب خدمات أو تدخل في علاقات أعمال أو تتقدّم لوظيفة أو تتواصل معنا بأي صورة أخرى.
2. تلقائيًا من خلال موقعنا الإلكتروني: من خلال ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخوادم والتقنيات المشابهة، حيثما تُستخدم، مع مراعاة المتطلبات القانونية واجبة التطبيق وتفضيلات الموافقة.
3. من العملاء وشركاء الأعمال ومقدّمي الخدمات: عندما تُقدَّم إلينا بيانات شخصية فيما يتعلق بعمليات الأعمال أو الترتيبات التعاقدية أو تقديم خدماتنا.
4. من المصادر المتاحة للجمهور: بما في ذلك منصات التواصل المهني، والمواقع الإلكترونية للشركات، وأدلة الأعمال العامة، وغيرها من المصادر المتاحة للجمهور، متى كان الجمع والاستخدام مسموحًا بهما بموجب القانون واجب التطبيق.
لا تطلب TeamX عمومًا من الأفراد تقديم بيانات شخصية حساسة من خلال نماذج الاتصال على موقعها الإلكتروني أو الاستفسارات العامة أو ميزات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المتاحة للجمهور.
قد تشمل البيانات الشخصية الحساسة معلومات تتعلق بصحة الفرد، أو خصائصه البيومترية أو الجينية، أو معتقداته الدينية أو الفلسفية، أو فئات أخرى من المعلومات التي تتمتع بحماية إضافية بموجب قوانين حماية البيانات واجبة التطبيق.
نطلب من الأفراد الامتناع عن تقديم بيانات شخصية حساسة من خلال النماذج العامة على الموقع الإلكتروني أو رسائل البريد الإلكتروني أو ميزات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ما لم تطلب TeamX ذلك تحديدًا أو تُوفَّر وسيلة آمنة ومناسبة لتقديمها.
عندما يكون جمع البيانات الشخصية الحساسة أو معالجتها لازمًا لغرض محدد ومشروع، لن تعالج TeamX تلك المعلومات إلا حيثما يسمح القانون واجب التطبيق بذلك، ومع مراعاة ضمانات تقنية وتنظيمية وأمنية مناسبة، بما في ذلك الحصول على موافقة صريحة متى كان ذلك مطلوبًا.
عندما نتلقى بيانات شخصية حساسة بصورة عرضية أو دون طلبها، سنتعامل معها وفقًا للمتطلبات القانونية واجبة التطبيق، بما في ذلك تقييد الوصول إليها، والحد من معالجتها اللاحقة، وحذفها أو الاحتفاظ بها بصورة آمنة، بحسب ما يكون مناسبًا.
نجمع البيانات الشخصية ونعالجها لأغراض محددة ومشروعة تتصل بعمليات أعمالنا وموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. وبحسب طبيعة علاقتنا بك، يجوز لنا استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
1. تقديم الخدمات: لتقديم حلولنا التقنية وتشغيلها وصيانتها وتطويرها وإدارتها ودعمها، والوفاء بالالتزامات التعاقدية، وإدارة المشاريع، وتقديم الخدمات التي يطلبها العملاء.
2. الذكاء الاصطناعي والأنظمة الآلية: لتشغيل الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومسارات العمل المؤتمتة والتقنيات ذات الصلة وصيانتها ودعمها، بما في ذلك معالجة مدخلات المستخدمين، وتوليد الإجابات، ومراقبة وظائف الأنظمة، ومعالجة المشكلات التقنية، حيثما ينطبق ذلك.
3. إدارة الأعمال: لإدارة علاقات العملاء والمورّدين، وإصدار الفواتير ومعالجتها، والاحتفاظ بسجلات الأعمال والسجلات المالية والمحاسبية، وإدارة العقود، وتسيير عمليات أعمالنا الداخلية.
4. التواصل: للرد على الاستفسارات، والتواصل مع العملاء وجهات الاتصال التجارية، وتقديم التحديثات المتعلقة بالخدمات، وإدارة مراسلات المشاريع، والرد على الملاحظات أو طلبات الدعم.
5. التسويق وتطوير الأعمال: لتقديم معلومات عن خدماتنا وتطورات أعمالنا وأنشطتنا الترويجية وغيرها من المراسلات ذات الصلة، حيثما يسمح القانون واجب التطبيق بذلك، ومع مراعاة أي متطلبات موافقة واجبة التطبيق وحقك في الاعتراض على تلك المراسلات أو التوقف عن تلقيها.
6. التوظيف: لتقييم طلبات التوظيف، وتقييم المؤهلات والخبرة المهنية، وإجراء المقابلات، والتواصل مع المرشحين بشأن فرص العمل.
1) الأمن ومنع الاحتيال: للحفاظ على أمن موقعنا الإلكتروني وأنظمتنا وخدماتنا وسلامتها، وتحديد الوصول غير المصرح به ومنعه، والكشف عن الحوادث الأمنية المحتملة، والحماية من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
2) الامتثال القانوني والتنظيمي: للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية واجبة التطبيق، والاستجابة للطلبات المشروعة الواردة من السلطات المختصة، والاحتفاظ بالسجلات المطلوبة، وتسوية النزاعات، وإقامة المطالبات القانونية أو مباشرتها أو الدفاع بشأنها.
نعالج البيانات الشخصية حيثما تسمح قوانين حماية البيانات واجبة التطبيق بذلك، بما في ذلك عند الحصول على الموافقة أو عندما تكون المعالجة مصرحًا بها أو مطلوبة بموجب القانون على أساس آخر، مثل تنفيذ الالتزامات التعاقدية، أو اتخاذ خطوات قبل إبرام عقد، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو غير ذلك من الأغراض المسموح بها بموجب التشريعات واجبة التطبيق.
عندما تنطبق متطلبات قانونية إضافية على أنشطة معالجة معينة أو ولايات قضائية معينة، سنعالج البيانات الشخصية وفقًا لتلك المتطلبات.
عندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يجوز للأفراد سحب موافقتهم وفقًا للقانون واجب التطبيق. ولا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية المعالجة التي أُجريت قبل سحبها، أو في المعالجة المسموح بها استنادًا إلى أساس قانوني آخر واجب التطبيق.
يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة أو الإفصاح عنها لهم متى كان ذلك لازمًا بصورة معقولة للأغراض المبيّنة في هذه السياسة، أو فيما يتعلق بعمليات أعمالنا وخدماتنا، أو حيثما يقتضي القانون واجب التطبيق ذلك أو يسمح به.
بحسب الظروف، يجوز مشاركة البيانات الشخصية مع الفئات التالية من المتلقين:
1. مقدّمو الخدمات والشركاء التقنيون: مقدّمو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يدعمون عمليات أعمالنا وخدماتنا، بما في ذلك مقدّمو الاستضافة السحابية، ومقدّمو البنية التحتية لتقنية المعلومات، ومقدّمو تقنيات الذكاء الاصطناعي، ومورّدو البرمجيات، ومقدّمو التحليلات، ومنصات دعم العملاء.
2. المستشارون المهنيون: المستشارون القانونيون والمحاسبون ومدققو الحسابات ومستشارو الضرائب وغيرهم من المستشارين المهنيين، متى كان ذلك لازمًا للحصول على خدمات مهنية أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حماية حقوقنا القانونية ومصالح أعمالنا.
3. العملاء وشركاء الأعمال: العملاء والمورّدون والمتعاقدون وشركاء الأعمال، عندما تكون مشاركة البيانات الشخصية لازمة لتنفيذ الترتيبات التعاقدية أو تقديم الخدمات.
4. السلطات التنظيمية والحكومية: المحاكم وجهات إنفاذ القانون والجهات التنظيمية وغيرها من السلطات المختصة، عندما يكون الإفصاح مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون واجب التطبيق أو لازمًا فيما يتعلق بإجراءات قانونية.
5. معاملات الأعمال: الأطراف الثالثة المعنية، بما في ذلك المستشارون المهنيون والمشترون المحتملون، فيما يتعلق باندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو تمويل أو بيع أصول أو معاملة مؤسسية أخرى، فعلية أو مقترحة، مع مراعاة المتطلبات القانونية واجبة التطبيق وضمانات السرية المناسبة.
عندما تعالج أطراف ثالثة البيانات الشخصية نيابةً عنا، نتخذ خطوات معقولة ومناسبة لضمان خضوع تلك المعالجة للالتزامات التعاقدية والتزامات السرية وحماية البيانات واجبة التطبيق، وفقًا لما يقتضيه القانون.
بحسب قوانين حماية البيانات واجبة التطبيق وظروف المعالجة، قد تكون لك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:
1. الحق في الوصول: طلب معلومات عما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية، والحصول على إمكانية الوصول إلى تلك البيانات، مع مراعاة المتطلبات القانونية واجبة التطبيق.
2. الحق في التصحيح: طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو استكمال البيانات الشخصية غير المكتملة.
3. الحق في المحو: طلب حذف البيانات الشخصية عند استيفاء الشروط القانونية واجبة التطبيق، مع مراعاة أي أسس مشروعة لاستمرار الاحتفاظ بها أو معالجتها.
4. الحق في تقييد المعالجة أو إيقافها: طلب تقييد بعض أنشطة المعالجة أو إيقافها، حيثما تكون هذه الحقوق متاحة بموجب القانون واجب التطبيق.
5. الحق في نقل البيانات: طلب نقل البيانات الشخصية أو استلامها بصيغة مناسبة، حيثما ينص القانون واجب التطبيق على ذلك.
6. الحق في الاعتراض: الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة، بما في ذلك التسويق المباشر أو غيره من أنواع المعالجة التي يوجد بشأنها حق اعتراض واجب التطبيق.
7. الحق في سحب الموافقة: سحب الموافقة التي سبق منحها لمعالجة البيانات الشخصية، عندما تكون الموافقة هي الأساس القانوني المعني.
8. الحقوق المتعلقة بالمعالجة الآلية: ممارسة الحقوق واجبة التطبيق بشأن القرارات التي تستند حصرًا إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط، عندما تخضع تلك القرارات لأوجه حماية قانونية محددة.
هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تخضع لشروط أو قيود أو استثناءات بموجب التشريعات واجبة التطبيق.
لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا باستخدام البيانات الواردة في القسم كيفية التواصل معنا من هذه السياسة. ويجوز لنا طلب المعلومات اللازمة بصورة معقولة للتحقق من هويتك ومعالجة طلبك بصورة آمنة.
سنراجع الطلبات ونرد عليها وفقًا للمتطلبات والمواعيد المحددة بموجب قانون حماية البيانات واجب التطبيق.
تأسست TeamX في دولة الإمارات العربية المتحدة، ويجوز لها تقديم الخدمات للعملاء والأعمال والمؤسسات في جميع أنحاء العالم. كما قد يصل إلى موقعنا الإلكتروني أفراد من بلدان مختلفة.
فيما يتعلق بعمليات أعمالنا وتقديم الخدمات، قد تُجمع البيانات الشخصية أو تُعالج أو تُخزَّن أو تُنقل أو يُتاح الوصول إليها في بلدان غير البلد الذي يوجد فيه الفرد، بما في ذلك دولة الإمارات العربية المتحدة والبلدان التي يعمل فيها مقدّمو الخدمات أو الشركاء التقنيون أو غيرهم من المتلقين المصرح لهم الذين نتعامل معهم.
عندما تُنقل البيانات الشخصية دوليًا، ستتخذ TeamX تدابير مناسبة لضمان امتثال عمليات النقل لقوانين حماية البيانات واجبة التطبيق. وبحسب الولاية القضائية المعنية والظروف، قد تشمل هذه التدابير قرارات معترفًا بها بشأن كفاية مستوى الحماية، أو ضمانات تعاقدية مناسبة، أو البنود التعاقدية القياسية، أو غير ذلك من آليات النقل المسموح بها قانونًا.
سنطبّق ضمانات تقنية وتنظيمية وتعاقدية مناسبة، وفقًا لما يقتضيه القانون واجب التطبيق، لحماية البيانات الشخصية المنقولة دوليًا.
تتخذ TeamX تدابير تقنية وتنظيمية وإدارية معقولة ومناسبة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الفقدان أو الإتلاف أو غير ذلك من أشكال المعالجة غير المشروعة.
قد تختلف التدابير الأمنية المطبّقة بحسب طبيعة البيانات الشخصية، وأنشطة المعالجة، والأنظمة المعنية، والمخاطر المرتبطة بها.
نتخذ خطوات معقولة لقصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين ومقدّمي الخدمات المصرح لهم الذين يحتاجون إلى هذا الوصول لأغراض أعمال مشروعة، مع مراعاة التزامات السرية والأمن واجبة التطبيق.
مع أننا نتخذ تدابير معقولة لحماية البيانات الشخصية، فلا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة من وسائل الإرسال أو التخزين الإلكتروني.
لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا طوال المدة اللازمة بصورة معقولة لتحقيق الأغراض التي جُمعت أو عُولجت من أجلها، بما في ذلك تقديم الخدمات، وإدارة علاقات الأعمال، والوفاء بالالتزامات التعاقدية، والامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو المحاسبية أو متطلبات إعداد التقارير واجبة التطبيق.
قد تختلف مدد الاحتفاظ بحسب طبيعة البيانات الشخصية، وأغراض المعالجة، والترتيبات التعاقدية واجبة التطبيق، والالتزامات القانونية ذات الصلة.
عندما تكون البيانات الشخصية لازمة لإقامة المطالبات القانونية أو مباشرتها أو الدفاع بشأنها، أو للامتثال للقانون واجب التطبيق، يجوز الاحتفاظ بها لمدة إضافية حسبما يكون لازمًا أو مسموحًا به قانونًا.
عندما تنتفي الحاجة إلى البيانات الشخصية، سنتخذ خطوات مناسبة لحذفها بصورة آمنة أو إخفاء هوية أصحابها أو التخلص منها بأي صورة أخرى وفقًا للمتطلبات القانونية واجبة التطبيق.
عندما تعالج TeamX البيانات الشخصية نيابةً عن العملاء بصفتها جهة معالجة للبيانات، يخضع الاحتفاظ بتلك البيانات أو إعادتها أو حذفها لاتفاقية الخدمات واجبة التطبيق، وتعليمات العميل الموثّقة، وقوانين حماية البيانات واجبة التطبيق.
تقدّم TeamX حلولًا تقنية قد تتضمن الذكاء الاصطناعي ومسارات عمل مؤتمتة وأنظمة قائمة على وكلاء الذكاء الاصطناعي.
عندما تتوفر ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو أنظمة آلية من خلال موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، يجوز لنا معالجة البيانات الشخصية لتوفير الوظائف المطلوبة، وتوليد الإجابات، والحفاظ على أداء الأنظمة، وحل المشكلات التقنية، وضمان الأمن، ودعم تشغيل الخدمات المعنية.
بحسب الوظائف المعنية، قد تشمل هذه المعالجة أوامر المستخدمين واستفساراتهم والمحتوى المحمّل والإجابات المولّدة وسجلات التفاعل التقنية ذات الصلة.
عندما تستخدم TeamX روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو أنظمة آلية على موقعها الإلكتروني للتفاعل مع المستخدمين، تتصرف TeamX بصفتها جهة متحكمة في البيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تُجمع وتُعالج من خلال تلك التفاعلات. ويجوز معالجة تلك البيانات الشخصية للرد على الاستفسارات، وتقديم معلومات عن خدماتنا، وتحسين تجربة المستخدم، والحفاظ على وظائف الأنظمة، وضمان الأمن، وفقًا لقوانين حماية البيانات واجبة التطبيق.
لن تُستخدم البيانات الشخصية المقدّمة من خلال ميزات الذكاء الاصطناعي على الموقع الإلكتروني لتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بـTeamX أو تدريبها، ما لم يُفصح عن هذه المعالجة بصورة منفصلة وتكن مسموحًا بها بموجب القانون واجب التطبيق.
قد يتضمن المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة. وينبغي لك التحقق من ذلك المحتوى بصورة مستقلة قبل الاعتماد عليه لاتخاذ قرارات مهمة قانونية أو مالية أو تجارية أو غيرها.
عندما تنطوي المعالجة الآلية على قرارات تُحدث آثارًا قانونية أو آثارًا أخرى ذات أهمية مماثلة على الأفراد، ستلتزم TeamX بالمتطلبات الإضافية المنصوص عليها في قوانين حماية البيانات واجبة التطبيق.
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لدعم وظائفه، وتحسين تجربة المستخدم، وتذكّر التفضيلات، وتحليل أداء الموقع الإلكتروني، ودعم الأغراض الأخرى المبيّنة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط المنفصلة الخاصة بنا والمتاحة على موقعنا الإلكتروني استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، بما في ذلك فئات ملفات تعريف الارتباط المستخدمة، وأغراضها، وتقنيات الأطراف الثالثة، والخيارات المتاحة لإدارة الموافقة والتفضيلات.
لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا على https://teamx.ae/ar/cookie-policy.
قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط إلى مواقع إلكترونية أو تطبيقات أو منصات تواصل اجتماعي أو خدمات أخرى عبر الإنترنت تابعة لأطراف ثالثة لا تشغّلها TeamX ولا تتحكم فيها.
قد تكون لهذه المواقع الإلكترونية والخدمات التابعة لأطراف ثالثة سياسات خصوصية وشروط وأحكام وممارسات معالجة بيانات خاصة بها. ولا تتحمل TeamX المسؤولية عن محتوى المواقع الإلكترونية أو الخدمات المستقلة التابعة لأطراف ثالثة أو أمنها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها، إلا بالقدر الذي يقتضيه القانون واجب التطبيق.
نشجّع المستخدمين على مراجعة سياسات الخصوصية والشروط ذات الصلة قبل تقديم بيانات شخصية إلى أطراف ثالثة.
موقعنا الإلكتروني وخدماتنا مخصصان أساسًا لأغراض الأعمال والأغراض المهنية والتجارية، ولا يستهدفان الأطفال على وجه التحديد.
لا نطلب أو نجمع، عن علم، بيانات شخصية مباشرةً من الأطفال من خلال موقعنا الإلكتروني العام لأغراض تسويقية أو ترويجية.
إذا علمنا بأن بيانات شخصية تتعلق بطفل قد جُمعت أو عُولجت في ظروف لا تتوافق مع المتطلبات القانونية واجبة التطبيق، فسنتخذ خطوات مناسبة لمعالجة الأمر، بما في ذلك تقييد المعالجة، أو الحصول على أي موافقة أو تفويض مطلوب، أو حذف البيانات الشخصية المعنية، بحسب ما يكون مناسبًا.
عندما تعالج TeamX بيانات شخصية تتعلق بالأطفال نيابةً عن العملاء فيما يتعلق بالخدمات، تُجرى تلك المعالجة وفقًا لاتفاقية الخدمات واجبة التطبيق، وتعليمات العميل الموثّقة، وقوانين حماية البيانات واجبة التطبيق.
يجوز لنا تحديث هذه السياسة دوريًا لتعكس التغييرات في القوانين واجبة التطبيق، أو عمليات أعمالنا، أو التقنيات، أو الخدمات، أو ممارسات معالجة البيانات الشخصية.
تُنشر أي نسخة محدّثة على موقعنا الإلكتروني بتاريخ نفاذ معدّل أو تاريخ آخر تحديث معدّل. وحيثما يقتضي القانون واجب التطبيق ذلك، سنقدّم إشعارًا إضافيًا أو نحصل على الموافقة فيما يتعلق بالتغييرات الجوهرية على أنشطة المعالجة التي نقوم بها.
نشجّع المستخدمين على مراجعة هذه السياسة دوريًا للبقاء على اطلاع بكيفية جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن هذه السياسة أو معالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك طلبات ممارسة حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات واجبة التطبيق، فيمكنك التواصل معنا باستخدام البيانات التالية:
اسم الكيان القانوني:
TEAMX & XPIXEL DIGITAL MEDIA CO. L.L.C
العنوان المسجّل: [يُدرج العنوان التجاري المسجّل، دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة]
عنوان البريد الإلكتروني: ask@teamx.ae
الهاتف:
+971 56 415 5590
الموقع الإلكتروني:
https://teamx.ae/
سنراجع الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية ونرد عليها وفقًا للمتطلبات القانونية واجبة التطبيق.
