دراسة الحالة

المامي

نظرة عامة على مشروع تصميم الويب

ملخص المشروع

تقدّم Elmamy إلى TeamX برؤية لإنشاء نظام إدارة تعلّم (LMS) قوي يخدم طيفاً متنوعاً من المستخدمين، بدءاً من المؤسسات الكبرى وصولاً إلى المدرّبين الأفراد. كان لا بد أن تكون المنصّة مرنة للغاية، بحيث تُمكّن مبيعات B2B للمعاهد، واشتراكات B2C للمدرّبين الأفراد، مع إتاحة خيار إنشاء أكاديمياتهم الإلكترونية وتحقيق الدخل منها. ولتحقيق هذه الرؤية، تعاونت TeamX عن كثب مع Elmamy لتصميم حل سهل الاستخدام وموجّه للنمو. دمجت المنصّة ميزات أساسية مثل دعم اللغة العربية، وتسجيل الدخول الآمن عبر التحقق بالبريد الإلكتروني، وإنشاء الدورات بسهولة. وكانت النتيجة نظام LMS يمكّن المعلّمين والمتعلّمين معاً، ويعزّز منظومة تعلّم إلكترونية قوية وشاملة.

أهداف المشروع

تمثّل الهدف الأساسي في تطوير نظام إدارة تعلّم قادر على استيعاب نماذج أعمال متعدّدة. ففي جانب B2B، يخدم النظام المؤسسات ومراكز التعلّم لإدارة المحتوى الأكاديمي. وفي جانب B2C، يوفّر للمدرّبين نموذج اشتراك يحقق الإيرادات عبر الاشتراكات أو نسبة من أرباحهم. بالإضافة إلى ذلك، هدفت المنصّة إلى تمكين المدرّبين من إنشاء وإدارة أكاديمياتهم الإلكترونية بعلاماتهم الخاصة. وكان هدفٌ محوري آخر ضمان سهولة الوصول عبر دمج دعم اللغة العربية وتوفير خيارات تسجيل دخول آمنة ومريحة. كما سعت TeamX إلى توعية المدرّبين بأفضل ممارسات إنشاء الدورات من خلال أدلّة مساعدة حول موضوعات مثل تصميم دورات جذّابة، وتسجيل الفيديو، وبناء الجمهور.

بحث

استند نجاح المشروع إلى بحث موسّع. قدّم تحليل المنافسين رؤى من منصّات رائدة مثل Udemy وCoursera أثّرت في تصميم ووظائف الـنظام إدارة تعلّم. كما أظهرت أبحاث السوق تنامي الطلب على التعلّم عبر الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ما برّر إضافة دعم اللغة العربية. ولعب تحليل سلوك المستخدم دوراً محورياً أيضاً؛ إذ شارك المدرّسون والمتعلّمون تحدّياتهم، مثل عمليات التسجيل المعقّدة وأدوات إنشاء الدورات غير البديهية. وقد وجّهت هذه الرؤى TeamX لتصميم منصّة أكثر سهولة وإتاحة.

التقنيات والتكنولوجيا

تم بناء الـنظام إدارة تعلّم على ووردبريس للاستفادة من مرونته وسهولة استخدامه. شملت الميزات التقنية الأساسية زر إظهار/إخفاء كلمة المرور لتأمين تسجيل الدخول، وعملية تسجيل مبسّطة لا تتطلّب سوى الحقول الضرورية. وأُعيد تصميم سير عمل إنشاء الدورات ليحاكي التجربة البديهية لمنصّات مثل Udemy، بما يضمن قدرة المدرّبين على إنشاء دوراتهم وإدارتها بسهولة.

التحديات

واجهت Elmamy عدّة تحديات في المراحل الأولى. فقد أبلغ المستخدمون عن مشكلات في عملية التسجيل، مثل عدم وصول رسائل التأكيد وغموض رسائل الخطأ. كما واجه المدرّبون غير الملمّين بووردبريس صعوبة مع سير عمل إنشاء الدورات المعقّد. إضافةً إلى ذلك، أثّرت عدم اتّساق عناصر الواجهة ووجود بقايا علامة Tutor LMS في لوحة الإدارة على احترافية المنصّة. وكان من الضروري ضمان قابلية التوسّع لاستيعاب النمو المستقبلي مع الحفاظ على سهولة الاستخدام. كما احتاجت المنصّة إلى معالجة تساؤلات المستخدمين بشأن بيانات الفوترة وتقديم توضيح حول الحصول على الشهادات.

solution

لبّى نظام Elmamy LMS احتياجات المعلّمين والمتعلّمين على حد سواء. قدّمت المنصّة تجربة تسجيل ودخول سلسة، مع سير عمل مبسّط يمكّن المدرّبين من إنشاء الدورات وإدارتها باستقلالية. وسّع إدراج دعم اللغة العربية نطاق الوصول، فيما حسّنت تحسينات واجهة المستخدم التجربة الإجمالية. وأبرزت ملاحظات المستخدمين الأوائل سهولة استخدام النظام ووظائفه واستعداده للنمو المستقبلي.

ادارة مشروع

اعتمدت TeamX منهجية أجايل في إدارة المشروع، بما يضمن تلبية متطلبات Elmamy مع الحفاظ على القدرة على التكيّف مع التغييرات. قُسّم المشروع إلى سبرنتات تكرارية، وصاغت ملاحظات العميل المنتظمة كل مرحلة. جرى ترتيب الأولويات وفق التأثير، مع التركيز أولاً على الميزات الأساسية مثل إصلاحات التسجيل، وتحسينات إنشاء الدورات، وتحسين واجهة المستخدم. ولضمان الجودة، أُجريت اختبارات دقيقة في كل مرحلة، ما ضمن تجربة سلسة للمدرّبين والمتعلّمين وساعد على اكتشاف المشكلات التقنية أو التجاربية ومعالجتها مبكّراً. وقد أتاحت المنهجية الرشيقة لـTeamX تقديم حل عالي الجودة وفي الوقت المحدّد.

نتيجة

انبثق نظام Elmamy LMS كمنصّة شاملة مُفصّلة على احتياجات المعلّمين والمتعلّمين. وشملت الإنجازات الرئيسية: تجربة تسجيل ودخول سلسة تضمن سهولة الوصول لجميع المستخدمين؛ وأدوات إنشاء دورات بديهية تمكّن المدرّبين من تصميم المحتوى وإدارته باستقلالية؛ ومنصّة آمنة قابلة للتوسّع جاهزة للتوسّعات المستقبلية؛ وملاحظات إيجابية من المستخدمين الأوائل تُبرز سهولة الاستخدام والوظائف.

Conc

يُجسّد Elmamy LMS قدرة TeamX على تقديم حلول تتمحور حول المستخدم وتعالج تحدّيات واقعية. ومن خلال الجمع بين الخبرة التقنية والتصميم المدروس وإدارة المشروع الرشيقة، قدّمت TeamX منصّة متعددة الاستخدامات تدعم المعلّمين على كل المستويات. بات لدى Elmamy اليوم أداة قوية لإحداث نقلة في التعلّم عبر الإنترنت، وتعزيز تبادل المعرفة، وتمكين المدرّبين والمؤسسات من الازدهار في عالم رقمي أولاً.

Hello 👋
Chat now via Whatsapp