دراسة الحالة

إيميرالد بيوتي

نظرة عامة على مشروع تصميم الويب

حمِّل تطبيق المستخدم

حمِّل تطبيق الموظف

ملخص المشروع

طوّرت شركة TeamX Tec منصة Emerald Beauty الرقمية ثنائية اللغة بهدف إحداث نقلة نوعية في طريقة حجز وإدارة خدمات التجميل في دولة الإمارات. يشمل المشروع موقعًا إلكترونيًا متجاوبًا وتطبيقًا للهاتف المحمول يعمل على نظامي iOS وAndroid.تتيح منصة Emerald Beauty للعملاء تصفح خدمات التجميل، وحجز المواعيد، وإتمام الدفعات بأمان بعد الخدمة، كما توفر لفنيّي التجميل المستقلين وصالونات التجميل واجهة مخصصة لإدارة الجداول الزمنية، والعروض، والأرباح. يهدف المشروع إلى تطوير قطاع التجميل من خلال تجربة سلسة وموثوقة تعتمد على الهواتف المحمولة، بما يعود بالنفع على العملاء، والمستقلين، والإداريين على حد سواء.

الأهداف الرئيسة

المستقلة، مع إتاحة الوصول عبر الهواتف المحمولة. كان لابد أن تدعم المنصة محتوى ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية) لخدمة جمهور الإمارات المتنوع. شملت الأولويات واجهة استخدام بنهج يعتمد الأجهزة المحمولة أولًا، ومعالجة دفع آمنة بعد إتمام الخدمة، وأدوات فعّالة للمستقلين لإدارة ملفاتهم ومواعيدهم. كما توفّر لوحة الإدارة إشرافًا كاملًا على الحجوزات والمستخدمين وقوائم الخدمات، بما يضمن الاعتمادية والامتثال لمعايير المنصة.
emerald1

ادارة مشروع

الهاتف المحمول، وتكامل الواجهة الخلفية. جرى استعراض كل مرحلة رئيسية مع العميل لضمان توافق الرؤية في كل خطوة. أديرت مسارات العمل التصميمية على Figma، بينما استُخدم GitHub للتحكم في الإصدارات والتطوير التعاوني. عمل فريق متعدد التخصصات على الموقع والتطبيقات المحمولة ولوحة الإدارة بالتوازي، ما ضمن اتساق الهوية التصميمية وتسليمًا أكثر كفاءة. ساهمت الاختبارات المستمرة ودورات ملاحظات العميل في صقل الأداء وتجربة المستخدم قبل الإطلاق.
emerald2

التقنيات والتكنولوجيا

تم بناء Emerald Beauty على مجموعة تقنيات قوية وقابلة للتوسّع لدعم أداء عالٍ وتفاعل آني عبر جميع الأجهزة.
  • الواجهة الأمامية (الويب):React.js لواجهة ديناميكية ومتجاوبة.
  • Mobile App (iOS & Android):Flutter for consistent cross-platform performance and faster development
  • تطبيقات الجوال (iOS وAndroid): Flutter لأداء متسق عبر الأنظمة وتسريع التطوير.
  • الواجهة الخلفية (Backend): Node.js مع Express.js لإدارة واجهات برمجة التطبيقات بكفاءة.
  • قاعدة البيانات: MongoDB لتخزين بيانات مرن وقابل للتوسّع.
  • المدفوعات: تكامل Stripe مع تدفّق دفع بعد إتمام الخدمة.
  • المصادقة والإشعارات: Firebase للتحقق عبر OTP والتنبيهات الفورية (Push).
  • الاستضافة والنشر: AWS وFirebase لاستضافة آمنة وموثوقة.
  • لوحة الإدارة: لوحة تحكم React.js بقدرات المراجعة (Moderation) والتحليلات.
emerald3

التحديات

تمثّل أحد أبرز التحديات في تنفيذ دعم ثنائي اللغة مع الحفاظ على واجهة متسقة لكلٍّ من اللغات من اليسار إلى اليمين (الإنجليزية) ومن اليمين إلى اليسار (العربية). تطلّب تطوير نظام حجز وتوفّر آني قدرًا عاليًا من الدقّة لمنع تداخل المواعيد وضمان قفل الخانات الزمنية بدقة. أضاف نموذج الدفع المسبق تعقيدًا إلى معالجة المعاملات، إذ استلزم حجز المبلغ مؤقتًا حتى التحقق من إنجاز الخدمة. كما فرضت إدارة الأداء عبر منصات متعددة—الويب وAndroid وiOS—مع الحفاظ على تزامن البيانات، تصميم هيكلية محكمة وتنفيذ تحسينات دقيقة على مستوى الواجهات والخوادم.
emerald4

الحلول

عالجت TeamX Tec هذه التحديات بحلول دقيقة وفعّالة. تم تطوير واجهة ثنائية اللغة مع ضبط تلقائي للتخطيط لدعم اللغات من اليسار إلى اليمين ومن اليمين إلى اليسار. جرى إدارة الحجوزات الآنية عبر اتصال WebSocket الذي يقوم بقفل الخانات الزمنية مؤقتًا أثناء عملية الحجز. تم تكييف Stripe API بحيث يتم تفويض المبلغ قبل تقديم الخدمة والتحصيل بعد التحقق عبر الواجهة الخلفية، لضمان تدفق دفع آمن ومتوافق مع سياسات المنصة. تم اعتماد Flutter لتشغيل تطبيقي الأجهزة المحمولة من قاعدة شفرة واحدة، ما ضمن الاتساق وقلّل تكلفة التطوير. زُوِّدت لوحة الإدارة بأدوات متقدمة للمراجعة والموافقة على ملفات المستقلين، ومراجعة المحتوى، وإدارة العمليات المالية. كما أتاحت مرشّحات تحديد الموقع الجغرافي للمستخدمين اكتشاف المحترفين القريبين، ما عزّز السهولة وملاءمة الخدمات.
emerald5

النتائج

قدّم الإصدار النهائي من Emerald Beauty تجربة سلسة وأنيقة عبر جميع المنصات. أتاحت تطبيقات Flutter للعملاء تصفّح الخدمات وحجز المواعيد وإتمام الدفعات بأمان خلال دقائق، بينما تمكّن المستقلون من إدارة الجداول والمحافظ والتواصل مع العملاء بسهولة. أتاح الإعداد ثنائي اللغة التبديل بين اللغتين بسلاسة، ما وسّع نطاق الوصول. عزّزت آلية الدفع بعد الخدمة ثقة المستخدمين وقلّلت النزاعات. وقدّمت لوحة الإدارة رؤى فورية حول نشاط المنصة لضمان عمليات تشغيل سلسة.

خاتمة

يعيد Emerald Beauty رسم تجربة خدمات التجميل عبر ربط العملاء بالمستقلين من خلال منصة ذكية، ثنائية اللغة، وبنهج يعتمد الأجهزة المحمولة أولًا. وبفضل الحجوزات الآنية، والمدفوعات الآمنة، والشفافية الإدارية، تضع المنصة معيارًا جديدًا للتحول الرقمي في قطاع التجميل. وبنيتها القابلة للتوسّع تجعل Emerald Beauty حلًا رائدًا في سوق خدمات التجميل عند الطلب في الإمارات، مع خطط لإطلاق برامج ولاء، وحملات ترويجية، وتحليلات متقدمة لمزوّدي الخدمات.

Hello 👋
Chat now via Whatsapp