الشروط والأحكام لخدمة تطوير المواقع الإلكترونية

روابط وسائل التواصل الاجتماعي

الشروط والأحكام لخدمة تطوير المواقع الإلكترونية

تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة بين تيم X (ويُشار إليه بـ “نحن” أو “لنا” أو “فريقنا”) وبين العميل (ويُشار إليه بـ “العميل” أو “أنت”) لتقديم خدمات تطوير المواقع الإلكترونية. من خلال التعامل مع فريق X، فإنك توافق على هذه الشروط التي تنظم نطاق العمل، وآلية الدفع، وحقوق الملكية الفكرية، وكافة الجوانب الرئيسية الأخرى لخدماتنا.

2. نطاق الخدمات

ستقوم تيم X بتطوير موقع إلكتروني مخصص بناءً على المواصفات المتفق عليها خلال مرحلة بدء المشروع، بما في ذلك:

تصميم وتخطيط الموقع.
تطوير الوظائف الأمامية والخلفية.
دمج الإضافات وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والأدوات التابعة لجهات خارجية.
إعداد نظام إدارة المحتوى (CMS) مثل ووردبريس، شوبيفاي.
تحسين محركات البحث الأساسي داخل الصفحة (إذا كان مشمولًا في الباقة).
اختبار وضمان الجودة.

أي ميزات إضافية غير مشمولة في النطاق الأصلي ستتطلب طلب تغيير (CR)، وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.

3. مسؤوليات العميل

تقديم المحتوى: العميل مسؤول عن تقديم جميع المحتويات والصور والمواد اللازمة للموقع الإلكتروني في الوقت المناسب.
المراجعات والموافقة: يُطلب من العميل تقديم المراجعات والموافقة بشكل سريع لتجنب أي تأخير في المشروع.
الوصول التقني: يجب على العميل توفير الوصول اللازم إلى حسابات الاستضافة، وإعدادات النطاق، وأي واجهات برمجة تطبيقات (APIs) ذات صلة لضمان سير العمل بسلاسة.

4. الجداول الزمنية للمشروع والتسليم

ستقوم تيم X بتقديم جدول زمني واضح للمشروع في بداية التعاون.
يعتمد الالتزام بموعد التسليم على تعاون العميل في الوقت المناسب. قد يؤدي أي تأخير في تقديم المراجعات أو الموافقات أو مشاركة الموارد المطلوبة إلى تمديد الجدول الزمني.
كما أن أي تغييرات تُطلب أثناء سير المشروع قد تؤدي إلى تأخير في تاريخ التسليم المحدد.

5. شروط الدفع

الدفع المقدم: ٥٠٪ من إجمالي تكلفة المشروع مستحقة في بداية المشروع.
الدفع النهائي: ٥٠٪ المتبقية مستحقة قبل تسليم أو نشر الموقع.
طرق الدفع: يمكن الدفع عبر التحويل البنكي، بطاقة الائتمان، أو الطرق الأخرى المذكورة في الفاتورة.
التأخر في الدفع: قد يتم فرض غرامة شهرية بنسبة ٥٪ على التأخر في السداد. تحتفظ تيم اكس بالحق في تعليق الخدمات حتى يتم استلام الدفع.

6. التغييرات والمراجعات

المراجعات المدرجة: يشمل نطاق المشروع جولتين من المراجعات الطفيفة.
التغييرات الإضافية: أي مراجعات إضافية أو تغييرات كبيرة في التصميم أو الوظائف سيتم محاسبتها بسعرنا القياسي لكل ساعة.
التغييرات بعد الإطلاق: بعد إتمام المشروع، ستتطلب أي طلبات تغيير اتفاقية صيانة منفصلة أو رسوم لمرة واحدة.

7. الضمان والدعم

تقدم تيم اكس ضمانًا لمدة ٣٠ يومًا بعد النشر لإصلاح الأخطاء أو المشكلات التي تنشأ من نطاق التطوير الأصلي.
الدعم المستمر: الدعم بعد فترة الضمان متاح من خلال خطط الصيانة أو بمعدل ساعاتي.

8. الملكية الفكرية

ملكية الموقع: بعد الدفع الكامل، سيتم نقل جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع إلى العميل.
تراخيص الأطراف الثالثة: العميل مسؤول عن شراء وصيانة تراخيص الأدوات أو الإضافات الخاصة بأطراف ثالثة المستخدمة في الموقع.
حقوق العرض في المحفظة: تحتفظ تيم اكس بالحق في عرض المشروع ضمن محفظتها إلا إذا طلب العميل غير ذلك كتابياً.

9. الاستضافة، الدومين، والخدمات الطرفية

العميل مسؤول عن تسجيل الدومين، وخدمات الاستضافة، وأي أدوات من أطراف ثالثة ما لم يُتفق على غير ذلك.
تيم اكس غير مسؤولة عن أي توقف في الخدمة، فقدان البيانات، أو مشكلات الأمان الناتجة عن مقدمي خدمات الاستضافة أو دمج الأطراف الثالثة.

10. الإلغاء والإنهاء

إلغاء من قِبل العميل: إذا قام العميل بإلغاء المشروع قبل اكتماله، سيتم تطبيق رسوم إلغاء بنسبة ٣٠٪ من إجمالي تكلفة المشروع.
الإنهاء من قِبل تيم اكس: تحتفظ تيم اكس بالحق في إنهاء الاتفاقية إذا فشل العميل في الوفاء بالالتزامات المالية أو انتهك الشروط.
سياسة الاسترداد: لن يتم إصدار أي مبالغ مستردة عن العمل الذي تم إنجازه أو الخدمات المقدمة.

11. تحديد المسؤولية

تيم اكس غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأعمال أو البيانات.
تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الإجمالي الذي دفعه العميل للمشروع.

12. حل النزاعات والقانون المعمول به

يتفق الطرفان على محاولة حل النزاعات أولاً من خلال الوساطة.
تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة، وأي نزاعات غير محلولة ستكون ضمن الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.

13. تعديل الشروط

تحتفظ تيم اكس بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. يتحمل العميل مسؤولية مراجعة الشروط بانتظام. استمرار التعامل مع خدماتنا يعني قبول الشروط المحدثة.

لديك أسئلة؟ نحن هنا لمساعدتك.

لديك أسئلة حول خدماتنا أو أسعارنا؟ فريقنا الخبير جاهز لمساعدتك شخصيًا.

لنبدأ!

نحن متحمسون لسماع المزيد عن مشروعك.

الشروط والأحكام لخدمة تطوير المواقع الإلكترونية